Dúvidas

Antes de chamar um encanador, tire suas dúvidas.

Veja as informações principais antes de consultar o atendimento. Se a sua dúvida não estiver aqui, fale diretamente pelo WhatsApp ou telefone.

01

Primeiro contato

Como faço para solicitar atendimento?

Toque em Falar no WhatsApp ou ligue para (61) 99512-6637. Informe sua região e descreva o problema.

Vocês atendem a minha região?

Informe o bairro ou a região administrativa do imóvel pelo WhatsApp para consultar a cobertura.

02

Disponibilidade e condições

Qual é o valor do serviço?

Peça as condições de avaliação e orçamento na conversa. O site não apresenta uma tabela de preços.

Posso consultar atendimento para hoje?

Sim, você pode perguntar pelo WhatsApp ou telefone. Confirme a disponibilidade antes de contar com o atendimento.

03

Como explicar o problema

Preciso saber qual é o defeito?

Não. Descreva o que você percebeu e onde acontece. Se uma foto ajudar, você pode enviá-la na conversa pelo WhatsApp.

Posso enviar fotos pelo WhatsApp?

Sim. Envie apenas imagens que ajudem a mostrar o ponto afetado e evite compartilhar pessoas ou informações que não sejam necessárias.

04

Antes de combinar

O que devo confirmar antes de contratar?

Confirme o serviço solicitado, o que será avaliado, o escopo, o valor, os materiais envolvidos e o agendamento.

As páginas do site confirmam que todos os serviços estão disponíveis?

Não. Use as páginas para orientar sua consulta e confirme a disponibilidade para o serviço, a região e as condições do atendimento.

Contato direto

Não achou sua resposta?

Informe sua região e faça sua pergunta pelo canal que preferir.